MARKETING AUTOMATION
Automazioni che il commerciale capisce e il marketing gestisce.
Sequenze email, messaggi WhatsApp, lead scoring, richiami. Tutto collegato al CRM, così un contatto che risponde arriva a una persona invece che in un altro funnel.
Il problema
Il tool di email marketing non sa cosa succede nel CRM. Il commerciale chiama un lead che ha già ricevuto tre email di sconto. WhatsApp si usa dal telefono personale. Nessuno sa quali sequenze girano ancora.
Cosa facciamo
- Mappa dei touchpoint: cosa arriva a chi, quando, da quale sistema
- Sequenze email e WhatsApp progettate sulle fasi del processo di vendita
- WhatsApp Business API ufficiale: template approvati, opt-in tracciato, conferme e richiami automatici
- Lead scoring e routing verso il commerciale giusto
- Deliverability: SPF, DKIM, DMARC, warm-up, igiene liste
- Dashboard per vedere cosa gira e fermarlo in un clic
Stack
Salesforce Marketing Cloud · HubSpot · ActiveCampaign · Brevo · Instantly · WhatsApp Cloud API · n8n · Make
Cosa ti resta
Flussi documentati, template approvati, metriche condivise tra marketing e vendite. Chi lo usa sa modificarlo.