CONSULENZA CRM
Il CRM che i commerciali usano davvero.
La maggior parte dei CRM in Italia è un database glorificato: si compila per obbligo, si consulta mai. Lo cambiamo partendo dal processo di vendita, non dal listino del vendor.
Il problema
Licenze pagate, adozione al 30%, dati incompleti, report che nessuno legge. Il CRM è stato installato senza progettarlo. E ogni integrazione con il gestionale è un foglio Excel passato a mano il venerdì.
Cosa facciamo
- Audit del processo commerciale attuale: fasi, responsabilità, dove i dati si fermano
- Selezione della piattaforma sulla base del processo, non della demo: Salesforce, HubSpot, vTiger, Pipedrive o custom
- Configurazione di oggetti, pipeline, automazioni e permessi
- Integrazione bidirezionale con ERP, e-commerce, centralino, email
- Migrazione dati con deduplica e pulizia, non copia-incolla
- Formazione per ruolo: venditori, marketing, direzione
Stack
Salesforce Sales & Marketing Cloud · HubSpot · vTiger · Pipedrive · API REST · n8n · Zapier · Make
Cosa ti resta
Un CRM configurato e documentato, i dati migrati, il team formato, un piano di evoluzione a 12 mesi. Accesso admin completo, il sistema è tuo.